说起保洁阿姨做营销倒有个真实桉例🇩🛏🛝,事情发生在泰山路店。
这天上午十点半,保洁阿姨正在店门🇩🛏🛝外扫停车场上的落叶,一台轿车在门口停下,从车上下来四个人,打头的男的看了一眼⚣📐店名见是阿巧,知道自己找错店了,便上前问保洁阿姨年初一饺子馆在⚻哪?
保洁阿姨停🏏🙅下手里的活儿🖱笑着说在对面,我领你们过去。男的问车停在这没事吧,阿姨说没事,可以🏤🜅停。然后便引着四人过马路到了年初一门口。
在这个过程🏏🙅中四个人还以为保洁阿姨是年初一的呢,要🕧不然怎么能这么热情的领过来?但阿姨的一句话改变了他们的看法。
“这🛌🚿就是年初一,赶🁿紧进吧。”阿姨说完转身往回走。
打头的男的见她往回🁿走禁不住问:“你不🗥是他家的?”🕧
阿姨回过头微笑着🔿说:“不是。”然后拿手指着对面的阿巧说:“我阿巧的。”
男的一愣怔,🌫🂂问:“你阿巧的咋还☗⛊把🇩🛏🛝我们送过来?”
阿姨笑了🕈🚫,🏏🙅说:🗖🛦“常有客人把我家看成他家,我总送。”
“噢,他家老板给你钱呀?”男的又问。
“不给呀,送个客人给啥钱💹🖮,都对门邻居。”阿姨说完转身欲走,又回过头说🃜😫了一句:“祝你们就🐸🄩⛳餐愉快!”
这下把带头男的和其他三人感动了,带头男的一挥🙄手,对保洁阿姨说:“不从他家吃了,走,上你家,必须♝的。”
厉害不,保洁阿姨的一个善意举动,一句发自内心的真诚祝福,不但🗓🛌营销了🀠♷🍅阿巧人的善良爱心,而且还留住了一桌客人,从此饭店多了一个忠诚主道🅉🄭🀱。
当然,员工能做到🔿这点和平日的培训与训练有关,最主要的是幸福指数高,把自己当成家里人了。话说回来如果只有培训而没幸福指数,拿员工当臭打工的,除了工资🄴🁳没福利,工资还不按时开🅇🄘,再吃得不好住的不行,员工不会这样,不把客人撵走就不错了。
管🜮🅡理到啥时候都是以人为本,把员工抬到主人的位置上才会有归属感,然后不断增加其幸福指数⚇🏒,让其没后顾之忧才会安心且主动工作。🜟🃛😟
要做到这点需要付出成本,任何精神的、物质的建设🁱都建立的经济基础之上。
但作为一个管🌫🂂理者需要会计算,员工在被动工作时企业收回的只是成本,只有在主动工作时才会创造附加值,得到丰厚🁇🃩🚛利润。
这🜮🅡笔账哪多哪少一目了然,不好做的是人的心胸。
华清来到炖菜档口,炖菜师傅正在切酸菜,水池子里冲着大骨头🎖👄,桉板上的盆子里泡着血🀙☲🃕肠。
“饭口一锅够不?”华清问。
“不够,得提前炖🔿出一盆准备着。”炖菜师傅说。
“我看昨天的报表炖菜卖了五千多。”