小说激情网>玄幻奇幻>楼小雪杨磊 > 二章 : 极致的服务
    “没问题,如果愿意的🏧话,现在就可以🌕⚦📫跟着我,我们这里有很多要忙的工作!”安妮说道。🖱

    李阳转身对身后的何晓晓等🟗🝐🊑人示意了一下,众人立刻开始跟着安妮身后向着另🆁🌨一间客房走去。

    许🚂🐣🁮久后,安妮召开🖪🕘了服务部门的会议,李阳也进行了旁听。

    召开会议的原因是不久前🝿🐹🄳,订房部刚刚接到了一个特别的预定,一位国际知名影星将入驻这里一个月🝪🍺🍍的时间。

    “没错,一周后正式入驻,时间为三十天!独自一人入住🝿,对方的要求是必须有一间私人的健身室!按照他的要求,我们帮他选择了620皇家套房,我们可以将其中一间卧室改🗃造成健身室!”订房部的员工说道。

    “好,对方有没有提出健身器械的具体要求!”安妮·巴🝿恩斯问道。

    “有的,稍后他会将🌳清单发到我们的邮箱🐶里🆕🏙🚠!”

    安妮点了点头,看向一旁的助理:“稍后与技术部沟通🛘🜧一🝿下,确定详细的改造方案😲🅐和时间表!”

    “好的,女士!”

    “詹妮,稍后你把这位顾客的详细资料收集一下,我希望我们能对他的性格和🆁🌨喜好有更多的了解,虽然他只提出了健身室这一个要求,但我们的宗旨是用超出顾客的惊喜服务,来打动他。

    尤其是🉻🌤🁇这种第一次入住的顾客,我们更应该做到最极致的服务。

    另外,客服部再与这位顾客联系一下,详细沟通一下,看看对方📗🛁🙚是否还🈃🞺🙊有其他需求!”安妮开始有条不紊的分配着工作。

    李阳在一旁听得很认真,他很清楚,像是乔治五世酒店这种老牌酒店,能够屹立近百年不倒,吸引来自全世界的名流富豪入住这里,正是因为其顶级的服🕪务。

    正如李阳第一次见到安妮·巴恩斯时,她说过的一句话,她们会将每一个入住🆁🌨这的客人都当做是自己恋爱的对象🝡🌩一样,去详细的了解对方,详尽一切办法取悦他们,甚至可以记住每一个顾客的喜好和个性,做到比他们自己还要了解他们。

    这也是酒店拥有庞大的忠实顾客的原因,因为对于那些真正有钱人来说,所谓🆁🌨的外在的奢华早已经🇝🙥🌟是他们寻常所见的事物,再平常不过了。

    但是宾至如归的体验和那种亲切如回家般的感受,😛🂂才是他们持续选择这里的主要原因。

    放眼整个巴黎可以媲美乔治五世酒店的足有上🚊👯百家,想要在竞争激烈的酒店行业里立足,固然拼的是服务。

    开完会议后,安妮又🌳带着助理开🕽🏉😍始去巡视客房,何晓晓等人也都跟在身后参观🆁🌨学习。

    按照安妮助理的介绍,她几乎每天都要巡视几十遍客房,尤其是刚刚退房重新🆁🌨收拾完的客房,以保证每一间客房的都能够是最完美的状态,迎接它的下一🕪位客人。

    “这个房间谁负责?”安妮检🚟🔪查完了一间客房后,面容严肃的问道。

    “是萨琳娜!”助理说道。

    “让她过来!”安妮冷声说道。