店铺开业以来第一台被投诉的热水器被退货以后,在接下的🙇🈕日子里面又陆续有已经购买的顾客上门来退货。

    原来红红火火顾客盈门的店铺里,这几天🈸🃆🕦的时间基本都在🖘💼🗌处理上门来要求退货的🂱💨🔛客户。

    这一天,在处理完最后一个退货退款的客户之后,凤鸣终于有时间安静🄊🟉下来去想一些东🕤🋣🛌西。

    “最近这段时间来,要求退货的客户非常多,你觉不觉得这件事情很蹊跷?”在堆放存货的仓库里,凤鸣看着站在自己旁🊲🔏⛌边的😴侯彬说。

    侯彬神色凝重、眉头深皱,早就觉得这件事情不同📦🝉📦🝉寻常。

    “我早就觉察到了,按说以前我们销🇈售了那么多的产品,可从来没有像这一次一样在同一段时间里发现有这么多退货的,我觉得这不仅仅是个别产品漏洞的问题,而是人为的问题。”侯彬双手抱胸若有所思的说。

    “你是说,这件事情有人故意而为之?”

    “对,反正我是这么想的。你想想我们才开业几天呀,就遭到了这🙌🈼么多的退货,这本来就非常的不正常!”侯彬按照这几天的客户情况细🉠🈫细地分析着。

    “嗯,🙵🎬🔍你说的没错🁋🄎。”凤鸣也十分赞同的点🁘🆂点头。

    “那你觉得这件事情会是谁做的呢?”

    “谁做的……按照我的逻辑,我🍡🉫🊏觉得绝对不会是店铺里的员工。你想想白天他们不可能怎么干,而晚上仓库的钥匙都在我们俩的手上,所🉠🈫以晚上他们根本就进不去仓库。能够制造出这么大批🊶量的不合格产品,我想只有一个人。”

    “你是指?”听着侯彬的话,凤鸣一下子就想到了一个人,而且她确定和侯彬📙说的这个人跟她想的是同一个。

    “没错!”侯彬点点头。

    “他为什么要这么做呢?”凤鸣想不出这个人会这么做的理🙇🈕由。如果只🄊🟉是为了报复她,不宜给她找茬,那到头来也是杀敌一千自损♿八百呀。

    “他这么明目张♻胆的干这事值得吗?如果让老康知道这件事情,那他自己也落下好呀!”

    “这个我就想不明白了,也许他已经慌不择路🈌☞了,毕竟你在公司的风头实在太劲了,而且老康又这么的🆽🕆🇖重视你。”侯♊彬想来想去也只能想到这些。

    “不行,这件事情非同小可!眼下店里这么多退货的,店铺根本🎦就没办法正常运营下去,要不然先停业几🊉🎞天吧,等我把这些事情查清楚之后,我们再想对策。”凤鸣神色🐧痛苦,仿佛做出了一个很艰难的决定。

    “停业几天?你疯了🉍🆄🌽吧!我们这店铺好不容易才开起来,如果停业几天到时候再重新开🕤🋣🛌起来,那一切就是从零开始,这对于我们整个项目的开展都是非常不利的!”侯彬非常不赞成停业,这简直就是👌🇜相当于前功尽弃。

    “先停几天吧,我知道,停🅄🄄几天队友们继续营业会带来非常不好的影响!但是心眼下仓库的产品你还敢卖吗?万一卖出去到♘🈫时候客户又退货,那不是🏉😒🀷雪上加霜吗?而且还浪费了我们的人力物力,所以还是听我的先停几天,先把眼前的问题解决了再说。”

    凤鸣的话说💫🔶在了点上,万一再🕝🊢👿卖出去的产品还被客户退货,这才是问题的关键。

    侯彬不说话了!

    “这事就这么定了,这几天如果有客户上门退🈌☞货的,可以全部无条件接受退货退款。至于销售就暂停,我会马上赶回鹏城去,一切等我回来再说吧!”凤鸣把店铺里的事情跟侯彬交代了一下,决定连夜赶回鹏城去。