又过了两三天,对于朱景阔的保单需要的一些其他资料,马思佳都提交完毕。公司审核没问题后,核保通过就扣费了。扣完费的保单就预示着保险合同正式成立。
虽然说马思佳有了业绩,可是她仍然不是很满意。她知道朱景阔的这几张保单都是魏综全和郁修昕的关系,她只是在中间起到了一个传达的作用。而她在自己的朋友关系和公司给的客户资源上还没有任何的突破。
所以在朱景阔的保险合同下来后的一个星期她仍然没有放松对自己的要求,每天还是照常打招聘电话和客户邀约电话。功夫不负有心人,在周五下午她约到了一个公司老客户让她周末去家里拜访。
这是第一个靠着自己努力约到的客户,马思佳非常高兴,她也非常认真,把客户家的保单做了一次全方面的梳理,做好见客户前的准备。
周六按照约定的时间提前10分钟到达客户家门口。她约到客户激动的心情随着见客户的时间越来越近,想到要跟客户进行沟通交流,她就越来越紧张。刚伸手要敲门,她就犹豫了,走出了客户家的单元门,在路上来来回回的走,想着一会儿要怎么说,看看自己的着装,看看东西都有没有带齐。
她看了一遍又一遍,都下定不了决心去敲门。十分钟的时间一晃就过去了。眼看就到了约定的时间不能再墨迹了,她脚一跺心一横用一种战士就义的心态去敲门。
家里的男女主人都在,来开门的是女主人,态度还是比较好的,马思佳向她介绍了自己的身份后,就跟着女主人进屋。男主人在屋里躺椅上躺着,他对保险是有偏见的,一听到马思佳的自我介绍,就开始说道:“我说你们保险公司的人真是烦人,粘上你们就甩不掉了。我们按时缴纳保费不就完了,用你们看什么,要我说你们就是动机不纯,想让我们买保险。……”
他这一说就说了十分钟,期间马思佳想打断一下做个解释,对方也不给机会,马思佳一看他情绪那么激动,那就放弃了解释的机会,让他开始发挥。还是女主人听不下去了,把她老公拦了下来。
男人应该是把情绪都发泄的差不多了,他看了一眼仍然在门口站在的马思佳,说道:“小姑娘,你也别往心里去,我也不是针对你。你就是当了个替罪羊。”
马思佳看男人的情绪已经稳定下来了,她拿出提前整理好的客户家的保单信息,不卑不亢的说道:“对于您的心情我很能理解,我一个做保险的想让客户从我这买保险是肯定的。但是像你这样的公司老客户,即使您不从我这里买保险我也是要给您做好服务的。
虽然我的最终目的是卖保险,但是我不会以卖保险为前提来跟您接触。这是我整理好的您在我们保险公司买的保单,相对应的保险责任我也都写到了这张纸上,请您过目。如果您家里还有我们公司的其他保单或者是其他保险公司的保单,您也可以告诉我,我再填上去。”马思佳说完就递上了她整理的那个表格。
男人之前也接触过其他的保险业务员,但是他感觉眼前的这个小姑娘跟以往他见到的都不一样,如果是之前的业务员他刚才的这波操作下来,那对方肯定是点头哈腰的赔礼道歉,说一箩筐的好话。可是这个小姑娘不管客户如何,她都是不卑不亢、风淡云轻。
她很直接很谈成,但是她说出来的话却让人很舒服。他想也许以后自己再买保险可以考虑从这个业务员这里买。
“拿给我看一下。”男人命令式的对着马思佳说道。
马思佳走过去把资料递上,然后找了个旁边的圆凳就坐下来。“您可以仔细看依稀,如有问题可以问我。”
其实时间长了,男人也不记得自己买过什么保险,但是她看到马思佳把他的保险每一条都记录的很详细。从这一张纸上他就能够知道保单的所有基本信息,不用再去翻保单,他觉得很好。有的一些问题他指出来,马思佳都一一给他做了解答,非常的专业、细致。
他又回屋把他所有的保单都拿了出来,说道:“这是我这些年买的所有保单,都在这里。你整理的只是一部分,你能不能都按照你这个格式整理一下?”
马思佳随手翻看了基本保单,有好家公司的,她估算了一下,大约能有50本。她说道:“可以,但是我需要把这些都拿走,可以吗?”
男人似乎是料到了马思佳会这样说,他说道:“可以,给你一两星期的时间。下下周的这个时候你送回来就好。”男人觉得其他保险公司的保单马思佳应该不太董,所以给了她两周的时间来整理。
马思佳说道:“不用,下周的这个时候我就可以给您送过来。今天已经打扰您很长时间了,我先走了。这些保单我带走,下周我就会连同保单整理表一起给您带过来。再见!”
跟男女主人道别后,马思佳就带着她的“收获”回家了。
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